Связаться с нами
Связаться с нами
Связаться с нами
Заполните форму
Заполните форму
Заполните форму
Связаться с нами

Сеть доверия

Только проверенные и лучшие отели получают
знак доверия Ростелеком.

Связанные одной сетью — объединённые доверием.
Знак программы помогает выбрать отель, который получает хорошие отзывы и выполняет свои обязательства перед гостями.
Что такое «Сеть доверия»?

«Сеть доверия» — это программа СБО для проверенных объектов размещения. Она объединяет отели, на которые можно положиться при организации поездки: с достоверной информацией, высоким уровнем сервиса и конкурентными ценами.
Какие отели могут стать участниками программы?
Для участия в «Сети доверия» отель должен разместить качественные фотографии, подробное и актуальное описание, а также соответствовать четырем критериям:
  1. Низкая доля инцидентов по вине отеля — не более 2% бронирований за последние три месяца. К таким случаям относятся, например, отказ в заселении или предоставление номера, который не соответствует забронированному.
  2. Доступность номеров и конкурентные цены. В системе СБО должны быть доступны для бронирования номера аналогичные сайту отеля и другим открытым системам, а цены должны соответствовать условиям программы.
  3. Высокая конверсия — не менее 10%. Соотношение бронирований к просмотрам карточки отеля показывает, насколько его предложение востребовано у пользователей.
  4. Актуальность информации по услугам. Отель должен разместить полную информацию о бесплатных и платных услуги, предоставляемые в отеле.
Как узнать отель из «Сети доверия»?
В карточке отеля в системе СБО рядом с названием размещается знак «Сеть доверия». Он показывает, что объект соответствует критериям программы.
Как отель сохраняет участие в программе?
СБО регулярно проверяет показатели участников. Если отель перестаёт соответствовать условиям, действие знака приостанавливается до восстановления необходимых показателей.
Заполните форму